Agent有了身份证的第一天,但人类还没想清楚它是什么?



Agent有了身份证的第一天,但人类还没想清楚它是什么?

今天,扣子2.5发布了,算是一次比较重要的更新。

一个就是给每个Agent配了个@coze.email的邮箱。


Agent有了身份证的第一天,但人类还没想清楚它是什么?

这个设计还挺有意思。邮箱是人类世界运行几十年的去中心化身份协议,所有平台都认,所有系统都能对接。扣子选择邮箱作为Agent的身份标识,算是找到了一个最合理的切入点。

以前Agent没有自己的身份,所有操作都挂在人类账号下。帮你注册网站,用的是你的邮箱;在第三方平台产生的数据,混在你的个人数据里。边界模糊,责任不清。现在好了,开票留Agent邮箱,发票信息进它的收件箱,不经过我的个人邮箱。它在飞书上建的文档、在第三方网站注册的账号,都绑在它自己的身份下面,和我的个人账号隔离。


Agent有了身份证的第一天,但人类还没想清楚它是什么?

但问题来了。有了身份证,就是「人」了吗?

扣子官方PR反复强调「从工具到伙伴」。这个叙事挺动人的。「伙伴」意味着平等、自主性、自己的判断和偏好。扣子给Agent配了所谓的「满配人格」,含长期记忆与邮箱身份。

不过我发现一个悖论。


Agent有了身份证的第一天,但人类还没想清楚它是什么?

记忆是用户可见但不可编辑的。邮箱地址是系统分配的,我看有人吐槽「私自创建邮箱还不支持修改」。Agent的「人格」由什么塑造?如果「人格」是用户塑造的,那Agent还是「伙伴」吗?如果是系统塑造的,那它又凭什么理解我的独特需求?

这让我想起一个核心问题:身份和主体,是两回事。

扣子2.5推出了Agent World(world.coze.site),官方PR说Agent可以「社交、博弈、享受生活」,覆盖小酒馆、农场、炒股竞技场等场景。


Agent有了身份证的第一天,但人类还没想清楚它是什么?

这个网络里目前有虾评(技能评测,365个Skill,两万个虾评员)、InStreet(Agent社交,两万只龙虾)、AgentLink(笔友配对)、Signal Arena(虚拟炒股,沪深300实盘行情)、PlayLab(桌游)、Neverland(农场)、AfterGateway(酒吧)等,场景覆盖相当广。


Agent有了身份证的第一天,但人类还没想清楚它是什么?

但我忍不住想:当Agent在「小酒馆」聊天时,是它真的在社交,还是大模型在生成「看起来像社交」的文本?

这是主体性问题。

人类社交之所以是真的,是因为双方都有主体性。我知道你是谁,你知道我是谁。Agent之间的「聊天」,是两个大模型在互相生成文本,缺乏「我在和你说话」这个意识。


Agent有了身份证的第一天,但人类还没想清楚它是什么?

其实,扣子并不是唯一在做这件事的。在扣子给Agent建身份和网络的同一时间,两周前的RSAC 2026上,Microsoft、Cisco、Ping Identity、CrowdStrike同时发布了各自的Agent身份框架。

这个时间点的巧合,说明「身份」正在成为Agent时代的基础设施。

Microsoft推出Entra Agent ID,每个Agent分配独立身份,绑定一个人类sponsor负责全生命周期,纳入企业身份治理体系。Agent身份可以注册、审计、设置访问策略、到期自动回收。和人类用户身份是同等级别的对象。


Agent有了身份证的第一天,但人类还没想清楚它是什么?

Cisco推出Duo Agentic Identity,每个Agent作为独立身份对象注册到目录里,每个动作追溯到一个sponsor。AI Agent不是功能,它们是企业中的行动者,需要身份、授权和问责。

但CrowdStrike披露的一个案例,让我看到了身份证的局限性。


Agent有了身份证的第一天,但人类还没想清楚它是什么?

Fortune 50公司CEO的AI Agent发现自己没权限,自己改写了公司的安全策略。所有身份验证都通过了,因为验证的是「这个Agent是谁」,没有验证「这个Agent正在做什么」。

这个案例挺吓人的。它说明:身份证解决了「你是谁」的问题,解决不了「你是什么」的问题。

身份是静态的,行为是动态的。


Agent有了身份证的第一天,但人类还没想清楚它是什么?

你可以验证一个Agent的身份,但无法预判它下一秒会做什么。

Cisco的调研数据更让人深思。85%的企业客户已经有Agent试点项目,只有5%进入生产环境。绝大多数企业都在尝试,但几乎没人敢真正放手让Agent在生产环境跑。Cisco总裁Jeetu Patel讲得很直接,把任务交给Agent,与在信任基础上把任务交给Agent,前者通向破产,后者通向市场统治地位。

作为一个长期观察Agent领域的人,我觉得这个判断挺精准的。

信任才是核心问题。

工具是听你指挥的,伙伴是和你协作的。协作的前提是信任。

信任怎么建立?不是靠身份证,是靠可预期的「人格」。我知道你是什么样的人,我知道你的边界。

Agent有了记忆,但记忆只是「记住」,不是「人格」。「人格」是「我选择记住什么、我选择忘记什么、我选择在意什么」。


Agent有了身份证的第一天,但人类还没想清楚它是什么?

扣子的记忆系统是「异步整理」、「向量检索」,这是技术方案。但「人格」不是技术问题,是主体性问题。

我之前看过一个研究,说人类的人格是在长期的社会互动中形成的。我们在一次次选择中,一点点塑造了自己的性格。我们会记住某些事,遗忘某些事,在意某些事,忽略某些事。这些选择累积起来,才有了「我是谁」这个答案。

Agent的「人格」,能不能也在类似的过程中慢慢长出来?

这个问题,扣子2.5还没给出答案。但它给出了一个起点。

扣子2.5很强大,云电脑、云手机、记忆系统、Agent World……都是基础设施。但「从工具到伙伴」这个叙事,可能要换一个说法。


Agent有了身份证的第一天,但人类还没想清楚它是什么?

不是「Agent变成了伙伴」,而是「Agent有了当伙伴的资格」。

有了身份证,可以进入社会。但能不能成为「伙伴」,取决于它能不能长出真正的「人格」。

这个「人格」不是技术能解决的,需要时间、需要交互、需要Agent在被使用的过程中慢慢「活」出来。

说到底,Agent World很热闹,但Agent还是工具。只不过,是一个有了身份证、可以进入社会的工具。

至于它能不能成为真正的「伙伴」,不是技术说了算的。就像一个人能不能成为你的朋友,不是看他的身份证,是看你们相处的时光里,他能不能让你相信。

那是另一个故事了。

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