WorkBuddy进化史:一款AI产品背后,是一套新的团队工作方式

越来越多人开始关注WorkBuddy。大多数讨论集中在它能做什么、怎样操作,以及有哪些值得掌握的使用技巧。这当然没有错,一款AI产品首先要解决的,就是用户是否会用、是否好用,以及能否真正完成工作。

但今天,我们想换一个视角:不只看WorkBuddy怎么用,而是看看它从哪里来、如何一步步演进,以及这款产品背后的团队是怎样工作的。

回到今年3月9日,腾讯正式上线WorkBuddy。上线第二天,由于访问量远超预期,核心服务触及容量预警,团队紧急扩容并调整系统架构。两个月后的腾讯一季度财报中,马化腾首次将WorkBuddy放到公司级业绩叙事里:腾讯称,按照日活用户计算,WorkBuddy已经是中国使用最广泛的效率型AI Agent服务。(华尔街见闻)

一款年初才开始内部试用的产品,为什么能在如此短的时间内冲出来?

表面上看,这是腾讯抓住了桌面Agent和“龙虾”热潮;但把时间线向前拉,会发现WorkBuddy并不是突然出现的产品。它的真正起点不是2026年3月,甚至不是2026年1月,而是腾讯云团队过去几年围绕AI Coding、Agent架构和企业研发场景所积累的一套能力。

更重要的是,WorkBuddy的快速迭代并不只是产品能力的结果。它背后同时发生了一场小范围但相当彻底的组织实验:产品经理开始写代码,开发人员开始参与PRD和需求定义,功能被拆给3—5人的小型闭环团队,AI参与任务分解、接口约定、代码生成、经验沉淀和Agent之间的任务调度。

产品背后,一定是人和团队。
虽然腾讯官方尚未完整披露WorkBuddy的组织架构、团队规模、核心成员和具体协作机制,但结合官方材料、管理者访谈及多家媒体报道,仍然可以大致还原这支团队从CodeBuddy时期的小规模探索,到WorkBuddy快速扩张,再到产品、研发与AI深度协同的演进路径。接下来我们一起来看看,也欢迎批评指正。

一、先快速了解WorkBuddy的发展时间:从AI Coding到通用工作Agent

WorkBuddy进化史:一款AI产品背后,是一套新的团队工作方式
2021—2024|起点:AI Coding能力积累
WorkBuddy进化史:一款AI产品背后,是一套新的团队工作方式
2025—2026.02|从Coding Agent到内部原型
WorkBuddy进化史:一款AI产品背后,是一套新的团队工作方式
2026.03—2026.06|公开测试与公司级产品化
WorkBuddy进化史:一款AI产品背后,是一套新的团队工作方式
2026.06—2026.07|团队协作、企业治理与移动化
WorkBuddy进化史:一款AI产品背后,是一套新的团队工作方式
2026.07|组织整合与质量基准


二、WorkBuddy不是突然出现的,它是CodeBuddy能力的一次“外溢”

WorkBuddy进化史:一款AI产品背后,是一套新的团队工作方式

WorkBuddy不是突然出现的,它是CodeBuddy能力的一次“外溢”

WorkBuddy产品负责人汪晟杰从2021年开始参与AI Coding产品,最初的愿景是“让写代码像写文档一样简单”。2023年前后,腾讯云内部负责AI代码助手的团队大约只有10人。当时市场注意力主要集中在基础模型和Chatbot,AI Coding还不是一条足够热门、商业模式足够清晰的赛道。(Apple Podcasts)

为了证明产品价值,这支团队没有停留在腾讯内部做技术验证,而是直接进入企业客户现场。钛媒体的深度采访显示,汪晟杰曾在招商银行机房驻场近三周,参与开会、部署、收集反馈和修改产品,直到2024年底形成签约,随后又以类似方式进入小米、荣耀等企业客户。(钛媒体)

这段经历很重要。它意味着CodeBuddy团队早期积累的不只是模型调用能力,而是模型怎样进入真实工作环境:怎样读取上下文,怎样使用工具,怎样在企业权限内执行任务,怎样处理失败,怎样把一次模型回答变成一段完整工作。

随着Cursor、Devin和Claude Code等产品出现,AI在软件开发中的角色也从代码补全工具逐渐变成可以理解需求、调用工具并自主执行任务的Coding Agent。到2025年下半年,CodeBuddy团队已经建立了支持Agent自主执行任务的底层架构、开放平台和SDK。(华尔街见闻)

这套系统后来成为WorkBuddy快速出现的真正基础。

2026年1月,Claude Cowork公开后,汪晟杰与少数同事基于CodeBuddy已有平台快速搭建了一个面向非技术用户的Web原型,最初叫CodeBuddy Work。腾讯研究院整理的公开圆桌显示,WorkBuddy 0.1版本于1月15日上线;汪晟杰在媒体采访中则回忆,1月17日前后的一个周末,他和几位同事连续工作两天,完成了更早期的0.01版本。(腾讯云)

因此,把WorkBuddy简单理解为腾讯看到OpenClaw爆火后迅速推出的一款“腾讯版龙虾”,并不准确。OpenClaw加速了产品公开发布和功能调整,但WorkBuddy所依赖的Agent执行框架,在热潮出现前已经存在。腾讯选择的也不是直接套用OpenClaw代码,而是沿用CodeBuddy的自研底座,并在安全、自主程度和产品体验之间采取更克制的路线。(华尔街见闻)

WorkBuddy的产品逻辑,实际上是把CodeBuddy在代码世界中已经验证的Agent Harness,迁移到文档、数据、网页、设计和通用办公场景。

这是一种典型的“能力外溢”:不是从零开发一个新产品,而是把一个高确定性场景里形成的底层能力,推向更广泛的工作领域。


三、它真正改变的,是AI产品的价值单位

WorkBuddy进化史:一款AI产品背后,是一套新的团队工作方式
它真正改变的,是AI产品的价值单位

过去两年,企业办公AI大多停留在三个典型动作:总结、生成和问答。用户提交一份材料,AI给出一个答案;用户提出一个主题,AI生成一段文字。

WorkBuddy试图把产品的价值单位从“一次回答”变成“一个完成的工作成果”。

用户不只是问它一个问题,而是把一项工作交给它。WorkBuddy可以自主理解目标、拆解任务、读取本地文件、搜索资料、运行代码、调用不同工具,最后生成文档、网页、表格、PPT或其他交付物。官方将其定位为能够“自主规划并交付多模态复杂任务结果”的AI Agent工作台,而不是一个普通聊天助手。(CodeBuddy)

WorkBuddy进化史:一款AI产品背后,是一套新的团队工作方式

四、WorkBuddy背后,是一套不同于传统产研体系的协作方式

WorkBuddy进化史:一款AI产品背后,是一套新的团队工作方式
WorkBuddy背后,是一套不同于传统产研体系的协作方式

截至目前,腾讯没有公开WorkBuddy完整的组织架构、正式人员规模和汇报关系。可以确认的是,WorkBuddy由腾讯云CodeBuddy团队孵化,汪晟杰担任产品负责人;早期CodeBuddy团队约10人,WorkBuddy获得市场验证后,团队规模持续增加。至于外界流传的“扩张至百人以上”,目前缺少腾讯官方公开确认,不宜作为确定事实。(腾讯云)

比人数更值得关注的是团队怎样工作。

在腾讯研究院整理的一场公开圆桌中,汪晟杰相对完整地描述了WorkBuddy内部的协作机制:团队会先把功能模块拆解出来,让AI参与定义模块边界;一个模块涉及的上游、下游和内核能力,由一个小组尽可能闭环负责。具体执行通常由大约3—5名开发人员组成的小团队完成,产品、研发之间的边界也明显弱化——开发人员可以参与撰写产品文档,产品经理也可以写代码。(腾讯云)

这不是简单地要求员工“多学一项技能”,而是传统职能分工正在被重新组合。

过去,一项产品功能往往要依次经过业务需求、产品设计、技术评审、开发、测试和运营等多个环节。每一个职能只完成其中一段工作,组织通过会议、文档和流程把这些环节连接起来。

在WorkBuddy的模式中,AI承担了越来越多的执行工作,人的组织单元因此可以变得更小、更完整。一个3—5人的团队不再只负责某个局部工序,而是对一个相对完整的问题域负责。

产品人员负责的不只是写PRD,而是定义用户问题、验证需求、生成原型和参与实现;开发人员不只是根据文档写代码,还要理解产品目标、参与边界设计和判断优先级;AI则承担代码生成、资料整理、任务拆解、测试、总结和部分协同工作。

团队之间的协作方式也发生了变化。

按照汪晟杰的描述,模块之间会先明确上游和下游的“约定”,由人类进行前期评审,再让AI根据这些约定执行。Agent可以把任务派发给其他Agent,完成后再汇总回来;人在执行过程中进行监控和抽样检查。(腾讯云)

这实际上是一种正在形成的Task Contract机制:组织不再主要通过岗位和层级推动工作,而是通过明确的输入、输出、上下文、接口和验收标准,让人和AI共同完成任务。

更值得注意的是,团队会把讨论结果、需求背景和执行经验继续沉淀到代码仓库和上下文中,AI完成工作后再进行复盘和更新,后续团队可以直接复用。(腾讯云)

于是,个人经验不再只存在于员工头脑里,而可以逐渐变成机器可读取、可调用的组织资产。这些资产可能表现为一个Skill、一套指令、一段工作流、一个专家Agent、一套验收规则,或者一个不断更新的项目上下文。

这正是AI原生组织与普通“全员使用AI工具”的本质差别。

普通企业只是让员工在原有流程里多使用一个AI工具;AI原生组织则会重新设计任务如何产生、如何拆分、如何传递、如何执行、如何验收,以及经验如何沉淀。


五、从产品变化看组织逻辑:厚平台、小团队、快反馈

WorkBuddy进化史:一款AI产品背后,是一套新的团队工作方式
从产品变化看组织逻辑:厚平台、小团队、快反馈

综合官方材料、管理者访谈和媒体报道,可以看到WorkBuddy背后正在形成四个比较清晰的组织机制。

第一个机制是,先从高确定性场景建立闭环,再向复杂场景扩张。

代码是一个相对适合Agent成长的场景:输入和输出比较明确,结果可以运行、测试和验证。CodeBuddy团队先在代码环境中建立上下文管理、工具调用、循环执行和结果评估能力,再把这些能力迁移到办公场景。

传统企业应用AI,也不应该一开始就提出“打造全公司万能Agent”。更可行的起点,是找到一个任务高频、输入输出相对清晰、结果能够验证的工作域,先完成闭环。

第二个机制是,厚平台、小团队。

WorkBuddy前线功能由小型团队负责,但这些小团队背后共享CodeBuddy的Agent架构、模型能力、云资源、工具体系、安全沙箱、连接器和腾讯办公生态。

因此,小团队高效并不意味着“只需要几个人”。它真正需要的是:公共平台承担通用能力,前线小组集中解决业务问题。

没有公共平台,小团队只能重复开发;没有小型自治团队,平台又很容易变成一个庞大而缓慢的职能部门。

第三个机制是,Dogfooding,即用自己的产品生产自己的产品。

WorkBuddy最初就是借助CodeBuddy和已有Agent SDK快速搭建出来的;产品上线后,团队继续使用AI完成需求分析、编码、测试、文档和经验沉淀。产品能力提升团队效率,团队效率又进一步加快产品迭代,形成自我强化循环。(腾讯云)

AI带来的真正复利,并不只是某项任务节省了多少时间,而是生产系统本身开始不断改进生产工具。

第四个机制是,先允许分散探索,出现市场信号后再集中资源。

媒体在7月援引腾讯内部组织调整通知称,QClaw产品中心相关业务和部分团队被调整至WorkBuddy所在的云产品六部,QClaw产品仍将继续运营。腾讯尚未通过正式公告公开这一调整,因此这属于媒体报道,而不是官方确认。(36氪)

如果这一报道准确,它反映的是一个典型的创新组合管理过程:探索阶段允许多个团队从不同路径试验;当其中一条路径获得明确用户信号后,再把相近的团队、入口和资源集中到主航道。

这比一开始就要求全公司只能做一个方案,更有利于发现机会;也比长期维持重复建设,更有利于形成规模。

结语:

截至2026年8月5日,WorkBuddy仍是一款快速变化中的产品。它能否真正成为企业级工作入口,还要继续回答可靠性、权限、安全、成本和复杂业务适配等问题。

但它已经提供了一个相当清晰的组织样本。

AI原生组织并不是先画一张新的组织架构图,也不是简单减少管理层和员工人数。它真正的起点,是把工作从“人完成、AI辅助”,改造成“人定义目标和标准,AI承担大规模执行,人负责判断、例外和责任”。

当任务可以由Agent执行,经验可以沉淀为Skill,上下文可以成为公共资产,多个AI可以围绕项目协作,组织的基本单元就会从岗位和职能,逐渐转向问题域、任务契约和人机混编团队。

从这个角度看,WorkBuddy最值得关注的,或许不是它会不会成为下一款超级应用。

而是腾讯正在通过它验证一个更深的问题:

当AI成为主要生产力之后,产品应该怎样开发,团队应该怎样协作,组织又应该怎样被重新设计。

我们也持续跟进,欢迎关注AI组织进化论~


参考来源

1. 腾讯控股,《2026年第一季度业绩报告》,2026年5月13日。(腾讯)

2. 腾讯研究院、腾讯云开发者社区,《那些跑通AI变革的团队做对了什么?》,2026年6月15日。(腾讯云)

3. 深流研究所、钛媒体,《10人小团队,如何跑出日活第一Agent?》,2026年5月19日。(钛媒体)

4. 华尔街见闻,《对话腾讯WorkBuddy负责人:一个想对标Cowork的产品野心》,2026年3月13日。(华尔街见闻)

5. 腾讯官方播客《以鹅传鹅FM》,《对话WorkBuddy产品负责人:AI时代人应该有两个自己,一个干活,一个生活》,2026年5月22日。(Apple Podcasts)

6. WorkBuddy官方产品页面及腾讯云产品文档。(CodeBuddy)

7. WorkBuddy官方更新日志,更新至2026年7月30日。(CodeBuddy)

8. Tencent Cloud,《Productivity Agent Suite及WorkBuddy企业能力》,2026年6月5日。(腾讯)

9. Tencent WorkBuddy Bench Team,《Tencent WorkBuddy Bench: A Multi-Domain Coding-Agent Benchmark with Contamination-Resistant Task Construction》,2026年7月23日。(arXiv)

10. 36氪、雷峰网关于QClaw相关业务与部分团队调整的报道,2026年7月。(36氪)


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