下一代软件交互:传统应用如何进化成AI Agent?


现在每天我们都在跟各种电子产品、软件打交道,但是,不知道你们有没有意识到一个很恐怖的事情。很多时候,不是产品服务我们,我们可能成了软件的学徒。下图是一个微波炉的启动面板。

下一代软件交互:传统应用如何进化成AI Agent?

为了完成一个简单的事情,得记住一堆按钮在哪,哪个菜单有什么功能,点来点去,心累!

今天给家人们分享一个有意思的初创公司,Adopt AI。 刚融了600万美金,他们在做一个非常有变革性的事情:重新定义我们使用软件的方式,让所有应用都能通过自然语言交互完成任务,并且对于软件本身几乎没有接入成本。

听起来非常的科幻,但是经过我深入了解了一下,发现还有点意思!

Adopt AI 揭秘

先来看看 Adopt AI 的底气何在。这轮 600 万美元的种子轮融资由 Elevation Capital 领投,还有 Foster Ventures、Powerhouse Ventures、Darkmode Ventures 等一众知名天使投资人跟投。 创始人CEO Deepak Anchala、CTO Rahul Bhattacharya 之前是Slintel创始人,融资了2600万美元,卖给了6sense 。创始人 Anirudh Badam曾是微软的 AI 的研发总监,斯坦福计算机博士学位。

下一代软件交互:传统应用如何进化成AI Agent?

那么,Adopt AI 的核心产品是什么呢?简单来说,他们提供了两大功能:Agent Builder 和 Agent Experience。

比方说,你有一款现成的企业软件,功能很强大,但操作界面有点复杂。Agent Builder ,它能以无代码的方式,自动去学习你这款软件的应用结构和API接口,然后“唰唰唰”地自动生成各种能通过自然语言指令调用的操作(Actions),比如创建、读取、更新、删除数据(CRUD),或者导航到某个特定页面,甚至是执行一些分析任务。

下一代软件交互:传统应用如何进化成AI Agent?
下一代软件交互:传统应用如何进化成AI Agent?

官方表示,这能让你的应用在短短几天内就拥有 AI Agent 的能力,而不是传统方式需要的数月甚至数年!这个 Builder 里还包含了不少实用工具,比如让你可以用自然语言定义操作的“动作构建器”,以及能实时监控性能的“仪表盘日志”。

下一代软件交互:传统应用如何进化成AI Agent?

有了这些自动生成的 Actions,Agent Experience 就派上用场了。它是一个可以无缝嵌入到你现有应用中的 AI 对话界面。用户不再需要去点击那些密密麻麻的按钮,直接自然语言交互,AI Agent 就会自动理解你的意图,调用预设好或者它自己生成的工作流,一步到位完成任务。做到了“你只管说,剩下的交给AI”。

下一代软件交互:传统应用如何进化成AI Agent?

官网提到,Adopt AI 采用了一种叫做 Pass-through 的技术架构。简单来说,就是尽量不碰你的业务数据,用户的对话数据在传输和存储时都会加密,而执行操作所需的 API 调用,很多时候都是在用户自己的浏览器客户端进行的。这样做的好处显而易见:既减轻了后端服务器的压力,也大大降低了数据泄露的风险,让企业用起来更安心。

下一代软件交互:传统应用如何进化成AI Agent?

Adopt AI 价值主张很清晰:零代码快速部署,大幅提升软件使用效率,显著降低企业成本。企业不需要投入庞大的研发资源从头改造现有系统,就能快速给产品装上一个智能的“AI copilot”。

这种思路,直接命中了许多企业的痛点。通过把这些沉睡的功能唤醒,让软件真正为用户创造价值。

Spendflo 的 CTO兼联合创始人 Ajay Vardhan 说:

“Adopt 从根本上改变了我们思考产品构建的方式……它让我们能够专注于核心产品开发,而 Adopt 则处理 AI 的繁重工作。”

AI Agent 的本质:不止是聊天机器人,更是软件交互的范式革命

过去我们从命令行过渡到图形化界面。

在 20 世纪 60 年代和 70 年代,大多数交互都通过命令行界面(CLI)进行,用户输入确切的文本命令来执行功能。

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20 世纪 80 年代我们见证了图形用户界面(GUI)的兴起,由 Xerox PARC 开创,并由苹果公司在 1984 年的麦金塔电脑中普及,引入了现在熟悉的窗口、图标、菜单和指针范例。

下一代软件交互:传统应用如何进化成AI Agent?

到了 1990 年代和 2000 年代,这种模式已经变得无处不在,从 Windows 95 到移动端界面。

在整个进程中,有一个不变的因素——人承担了所有的学习和适应

ChatGPT将语言这种新的交互范式带到了我们的面前。2022 年底chatgpt推出,迅速火遍全网,向全球用户展示了基于语言的界面,带来的强大和便利性。

下一代软件交互:传统应用如何进化成AI Agent?

微软CEO  Satya Nadella 说过 “人类语言是新的 UI 层”。

我们不再学习软件如何工作,而是进入了一个软件学习我们如何交流的时代。

从基于界面的交互到基于意图的交互。 用户不再需要详细规划如何一步步完成任务,只需要清晰表达我想要完成什么任务。

这就像以前我们给计算机下达的是精确到每一步的指令,而现在我们只需要告诉它我们的目标,让计算机自己去规划和执行路径。

我觉得,这种转变的意义,不亚于当年从繁琐的命令行操作进化到直观的图形用户界面。图形界面解放了我们的记忆力,不用再去背那么多复杂的命令;而 AI Agent 则更进一步,解放了我们的操作能力,让我们从执行者变成了指挥者。这种交互方式更贴近人类自然的思维和沟通习惯,无疑会大大降低技术的使用门槛。

重构传统软件,垂直Agent风口已至

如今,我们已经越来越习惯通过语言和各种智能助手交流,比如手机上的语音助手、智能音箱等等。这种便捷的体验,反过来让我们对传统软件、产品那些繁琐的点击操作容忍度越来越低。

“既然我可以直接说出我想要什么,为什么还要去记住那么多按钮和步骤呢?” 这种用户期望的转变,在2c的领域已经非常明显,现在也开始逐渐渗透到2b市场。用户不再愿意花费大量时间去学习复杂的界面,他们期望软件能更“聪明”一点,主动理解他们的需求。

企业开始越来越关注软件投资回报率的问题。企业在软件采购上投入不菲,但如果员工因为软件太难用,只使用了其中一小部分功能,那么大部分投资实际上就被浪费了。AI Agent 通过自然语言交互,极大地提高了软件所有功能的可访问性,使得那些原本深藏不露的高级功能也能被普通员工轻松使用。

Adopt AI 在他们的宣传材料中也明确指出了这一点:“提高软件采用率和保留率。降低支持和开发成本。实现更大的投资回报率和业务成功。” 这直接戳中了企业 IT 决策者的痛点,也解释了为什么他们会对这种新型解决方案抱有浓厚兴趣。

这些因素的叠加,共同催生了这个垂直领域 Agent 的发展。

最后

从商业模式的角度看,软件公司也将从过去主要 销售功能列表 转向更多地 销售结果和解决方案 。用户不再仅仅关心你的软件有多少个功能点,而是更关心它能帮他们高效地解决多少实际问题、完成多少关键任务。

从强调“我们有什么”转向强调“我们能为你做什么”。Adopt AI 的宣传中反复强调“从提示到结果”(Turn Prompts Into Outcomes)的概念。

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