我们需要做的,有两个。第一,完成数据的初始加工,形成可用的数据集(一般有专业的团队完成基础工作);另一方面,要知道我们想要什么,借由数据,来诉说观点,描述故事。
数据是现状的呈现。我们对现实的理解是定性的,比如好与坏的评价。好坏的程度,需要数据的介入,帮我们定量地把现状展现出来。
最关键的是,我们想要分析什么。这件事是任何工具无法帮助的。
AI可以提供上下文,延伸我们的思考,最终的判断和方向需要我们自己去完成。
数据分析是一场往复:我们有一个观点,数据辅助去我们雕琢这个观点,形成洞见;在读者心中,留下的数据支撑的洞见。数据常被遗忘,而洞见可以传递。
很多因素形成了这一点,核心是缺少背景信息。比如,听者缺少我们的思考过程,因而缺少思考中产生的洞见;表达过程中信息的折损(只能提炼,无法全貌还原)。
我们需要做的有两件事。第一,意识到这一点并牢记于心;第二,超额沟通。
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复述:即使我们已经认为一件事情说得很清楚了,也要再重复一遍甚至几遍。
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总结:会议结束后,进行提炼总结,形成Take Away,形成大家可以带走的知识,或者是需要完成的待办事项。
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要谈具体的事情,不要谈感情。不要扭扭捏捏,不要唯唯诺诺,也不要咄咄逼人。与员工进行直截了当的对话,说具体的事情,不要谈观点、谈感情。 -
不要用表扬来中和批评。 -
不要进行微观管理,但要明确如何监控他人的进度。 -
学会拒绝。如果你确实需要推脱某件事,那么你应该告知你目前的工作量,用语要坚定且礼貌,不必因此而感到愧疚。 -
如果有人邀请你参加一个会议,但你觉得去参会不是利用这段时间的最佳选择,试着说「我认为我不应该参加这次会议」或「我认为我不能为这个会议带来贡献,但我很想看看会议纪要」。 -
理性决策并坚持你的选择。对不重要的事情说不。尽可能地帮助人们是一件好事,但有时他们的请求会与你自己的优先事项发生冲突。这时,你应该友好但坚定地说不。


